home | contact |
 
Foto
foto

Veel gestelde vragen (FAQ)

  • Hoe lang van te voren kunnen we uiterlijk bestellen?
    U kunt tot 48 uur voor de aanvang van uw WOK bestelling plaatsen. Wilt u bijvoorbeeld op donderdag Wokken, kunt u uw bestelling tot dinsdagavond 17.00 uur plaatsen. De enige uitzondering is maandag: wilt u op maandag gebruik maken van uw WOk, kunt u uw bestelling tot vrijdagavond plaatsen.

  • Is het mogelijk om een kok erbij te huren, en wat zijn hier de kosten van?
    Dit is in beperkte mate mogelijk vanaf 25 personen. De kosten van een kok bedragen € 29.50 per uur, waarbij u rekening dient te houden met 1,5 uur opbouw tijd voor aanvang van uw WOK en 1 uur afbouwtijd na afloop van uw WOK. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op, op telefoonnummer 0900-EASYBBQ.

  • Is het mogelijk om alleen een Wokset te huren, en wat zijn hier de kosten van?
    Ja het is mogelijk alleen woksets te huren. U kunt hiervoor met ons contact opnemen. De kosten bedragen € 50,00 per wokset per dag.

  • Ik wil graag een wijziging op mijn bestelling doorgeven.
    Neem hiervoor telefonisch contact met ons op, op telefoonnummer 0900-EASYBBQ.

  • Tot hoe lang van te voren kunnen we de bestelling wijzigen?
    Hiervoor gelden dezelfde tijdens als voor het plaatsen van een bestelling: 48 uur van tevoren

  • Welke postcodes vallen in jullie leveringsgebied?.
    Wij leveren door heel Nederland. Voor bepaalde postcodes rekenen wij nog een toeslag. Neem hiervoor contact op met 0900-EASYBBQ. Wilt u weten of wij ook gratis bij u bezorgen? Check dan hier uw postcode.

  • Hoeveel is de toeslag voor levering buiten het aflevergebied?
    De toeslag is afhankelijk van het afleveradres en bestelhoeveelheid. Neem contact met ons op zodat wij de toeslag voor u kunnen bepalen.

  • Kunnen we via een factuur betalen?
    Helaas is het niet mogelijk achteraf op factuur te betalen.

  • Ik wil graag een BTW factuur, kan dat?
    Neem hiervoor telefonisch contact met ons op, op telefoonnummer 0900-EASYBBQ.

  • Zijn de menu’s echt wel voldoende voor 1 persoon?
    Ja, het menu is voldoende voor één persoon met een normaal eetpatroon.

  • Kan ik een voorkeurstijd voor de aflevering opgeven?
    Indien u een voorkeurstijd opgeeft proberen wij hier rekening mee te houden, maar u kunt daar geen rechten aan ontlenen.

  • Ik moet mijn bestelling absoluut voor (bijvoorbeeld) 14.00 uur hebben, is dit mogelijk?
    Indien u een voorkeurstijd opgeeft, proberen wij hier rekening mee te houden. Hieraan kunt u geen rechten ontlenen.
    Voorkeurstijden met de opmerking “levering voor ….” zijn voor ons makkelijker te honoreren. Bijvoorbeeld: u wilt om 14.00 uur starten met de WOK. Dit is dikwijls te honoreren, realiseert u zich wel dat wij dan bijvoorbeeld om 9.00 uur al kunnen komen leveren.

  • Wat moet ik invullen bij actiecode?
    In het veld actiecode kunt u de actiecode invullen die u ontvangen heeft. Indien u geen actiecode ontvangen heeft, kunt u dit veld leeg laten.

  • Wat is het minimale aantal menu’s dat ik moet bestellen?
    Minimaal 5 menu's zijn noodzakelijk om uw bestelling in behandeling te kunnen nemen.

  • Is het mogelijk om een korting te krijgen want we willen een bestelling doen voor een grote groep.
    Gezien de scherpe prijsstelling die wij hanteren kunnen wij helaas geen korting verlenen op de prijzen van de menu’s.

 
© Copyright 2007-2008 EasyWOK | verstuur naar een vriend